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購入する前によくある質問
彫刻料金は値段に含まれていますか?
セット販売は全て同じ書体にしないとダメですか?
銀行印などで彫る文字を横に並べたいけど、できる?
ケースはないとまずいですか?
印鑑は手彫りで作っているのですか?
FAXでの注文はできますか?
カタカナやアルファベットの印鑑は彫れますか?
姓や名だけの実印でも大丈夫?
男性用サイズ、女性用サイズってあるの?
象牙は輸入禁止になったはずでは・・・?
返品は可能ですか?
そっくりそのまま同じ印鑑は彫ることができますか?
旧字体の漢字なのですが、彫ってもらえますか?
代表印、法人銀行印の内枠の役職名ってどんなのがありますか?
かわいい印鑑は実印には使えませんか?
アルミネのケースを別売りして欲しいのですが?


購入した後によくある質問
購入後に印鑑が欠けてしまったのですが、彫り直せますか?
フタが開かなくなったのですが?
印鑑をなくしてしまいました。全く同じ印鑑は作ってもらえますか?

その他分からないことがあれば、お気軽にお問い合せ下さい。⇒問い合わせる



Q. 彫刻料金は値段に含まれていますか?
A. はい。当店の料金は全て彫刻費用込みの値段となっています。
印材だけの販売は申し訳ありませんが、お断りしています。
当店では文字数に関係なく同じ彫刻費用をいただいています。



Q. セット販売は全て同じ書体にしないとダメですか?
A. 一本一本違った書体で彫ることが出来ます。
ご注文の際に指定できますので、お好きな書体をお選び下さい。



Q. 銀行印などで彫る文字を横に並べたいけど、できる?
A. もちろんできます。
当店では特に要望がなければ銀行印や認印は縦に並べておつくりしていますが、横に並べて彫ることも可能です。
ご希望の方は、注文の最後の方に「コメント等」欄がありますので、その旨をお申し付け下さい。



Q. ケースはないとまずいですか?
A. ケースのない印鑑は外部から衝撃を吸収できないため、痛みやすく欠けやすいのでオススメしません。印材の中には乾燥や温度の変化に弱いものもありますが、ケースに入れておけばその心配もありません。
また、ケースに入れておくと紛失しにくいというメリットもありますので、
是非ケースはご一緒に購入下さい。



Q. 印鑑は手彫りで作っているのですか?
A. 当店ではコストダウンと工程の効率化を図るため、機械で彫っています。
最新の機械を導入していますので、仕上がりの必要がなくキレイに彫ることが出来ます。仕上がり後はプロの厳しい目で確認し、必要とあれば手で仕上げることもあります。
彫刻に関しては機械に任せていますが、文字そのものに関してはきちんと一本一本手で作成していますので、機械っぽい字になることはありません。
詳しくはこちらをご覧下さい。



Q. FAXでの注文はできますか?
A. はい。承っております。
専用のFAX用紙がありますので、よろしければお使い下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。



Q. カタカナやアルファベットの印鑑は彫れますか?
A. できます。
ただし、あまり文字数の多いものですと入りきらない場合もありますので、
不安な方はお問い合せ下さい。出来るかぎり対応いたします。



Q. 姓や名だけの実印でも大丈夫?
A. 基本的には問題ありません。
未婚の女性で姓が変わることを考慮して名だけで作られる方も多いです。
ただし、地方などでごく稀に姓名彫刻の実印でないと、印鑑登録できない役所もありますので注意して下さい。



Q. 男性用サイズ、女性用サイズってあるの??
A. サイズの選択に特に決まりがあるわけではありませんが、一般的に男性用の印鑑の方が女性のものよりもワンサイズ大きくおつくりしています。
もちろんお客様の要望次第でありますが、今までの経験上男性のより大きい印鑑を女性がお求めになるケースはほとんど稀です。



Q. 象牙は輸入禁止になったはずでは・・・?
A. 現在ワシントン条約の関係で輸入は規制されています。
こ れにより、国内の印鑑店を含む全ての業者での象牙取引は厳密に管理されること となりました。
管理体制は経済産業省・環境省によりおこなわれており、象牙を販売するにあたって認可が必要となりました。
当店の象牙ももちろん環境庁/通商産業省の認可を受けたものであり、経済産業省・環境省の認定マークもいただいております。

当店の登録番号 ⇒ <特定国際種事業者 事業者番号T-3-13-00098>



Q. 返品は可能ですか?
A. 商品到着より1週間以内であれば返品可能です。
返品希望の方は当店宛に着払いで送り下さい。
その場合、任意ですが今後の営業の参考にするため理由をお聞かせ下さい。

商品回収後、代金はお返しいたします。



Q. そっくりそのまま同じ印鑑は彫ることができますか?
A. 申し訳ありませんが、出来ません。
印鑑の特質上、印鑑のコピーはあってはならないことです。一部の技術を使えばコピー自体は可能ですが、当店ではその技術もありません。

ちなみに、同姓同名の印鑑を複数作っても同じ印鑑が出来ることはありません。



Q. 旧字体の漢字なのですが、彫ってもらえますか?
A. 旧字体の漢字でも彫れます。
ただし、注文フォームで旧字体入力されますと文字化けの原因となります。
注文の最後の方に「コメント等」欄がありますので、細かくご指示いただければ対処いたします。(FAXを送っていただいても結構です。)



Q. 代表印、法人銀行印の内枠の役職名ってどんなのがありますか?
A. 基本的には以下の通りとなります。
ご不明な場合はお問い合せ下さい
 
代表取締役印
取締役印

 
株式会社 有限会社
代表者印
 
合資会社 合名会社
理事之印
代表理事之印

 
特定非営利活動法人  社団法人  財団法人  学校法人
医療法人 社会福祉法人 農業協同組合 労働組合
消費生活協同組合 など
 
銀行之印 銀行関係専門の印鑑にする場合



Q. かわいい印鑑は実印には使えませんか?
A. かわいい印鑑は主にアクリル素材を使用しておりますので、そこそこの強度はありますが、水牛などの印材に比べると若干劣ります。
また、役所役場によっては断られるケースも少なくありませんので、当店では実印への使用はご遠慮いただいております。

かわいい印鑑はこちらです。



Q. アルミネのケースを別売りして欲しいのですが?
A. 大変申し訳ありませんが、アルミネのアタッシュケースはアルミネ独自商品となりますのでケースだけの販売や本柘など他の印材でのお求めは出来ません。
本音を言うとケースだけの販売もしたいのですが、メーカーからの意向なので当店にもどうすることも出来ません。今現在はアルミの印鑑を購入した時のみ付いてきます。

アルミネ商品はこちらです。


その他分からないことがあれば、お気軽にお問い合せ下さい。⇒問い合わせる


Q. 購入後に印鑑が欠けてしまったのですが、彫り直せますか?
A. 印鑑の保証期間内であれば無料で彫り直させていただきます。
当店での購入した際に同封されている保証書をご覧下さい。

※恐れ入りますが、往復の送料はお客様負担となります。
※使っていた印鑑とそっくりそのまま同じものは彫れません。
※違う名前に彫りなおすことは出来ません。



Q. フタが開かなくなったのですが??
A. 代表印や法人銀行印にはフタ(さや)が付いておりますが、乾燥や湿気に対して若干の伸縮によりフタが取りにくくなることがあります。
対処の方法として、水に浸したティッシュを軽く絞りフタの周りに巻き、涼しい場所(冷蔵庫等でもOK)に置いて数時間経ちますと、フタが取れやすくなります。



Q. 印鑑をなくしてしまいました。全く同じ印鑑は作ってもらえますか??
A. 申し訳ありませんが、お使いの印鑑と全く同じ印鑑は彫れません。
印鑑の特質上禁止されていますし、技術的にも当店では不可能です。
どうかご容赦下さい。



通販情報
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 ●送料:一律525円 (お買上げ6,000円以上で無料)
 ●代引手数料:315円 (お買上げ10,000円以上で無料)
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 基本的にご注文から3日以内でお届けします。
 ●即日発送:
 平日15:00までにご注文いただければ即日発送できます。
 (一部の商品と地域で出来ない場合があります)
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 指定可能な時間帯は以下の通りです。
 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
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 日曜祝日の受注・お問い合わせ確認は翌営業日にします。
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 営業時間中(平日9:00-18:30)に限ります。
 ●FAX:042-551-1141
 24時間受付中。確認は翌営業日です。
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